六塊錢買了一顆心-客戶關系的魔力
作者:team 日期:2010-06-10
空間維度
作者:team 日期:2014-05-19
家人急忙把它們撿起來,但是魚缸碎了,把它們安置在哪呢?人們四處張望,發(fā)現只有院子中地噴水泉可以做它們地暫時地容身之所,于是人們把那十幾條魚放了進去。兩個月后,一個新的魚缸被抬了回來。人們紛紛跑到噴水泉邊撈那些漂亮的小魚。十幾條魚都被撈起來了,但令它們非常驚訝的是,僅僅兩個月的時間,那些魚竟然都由三寸來長瘋長到了一尺!
對于魚的突然長大,人們七嘴八舌,有的說可能是因為噴水泉的水是活水,最由利于魚的生長;有的說噴水泉里可能含有某種礦物質,是它促進了魚的生長;也由的說那些魚可能是吃了什么特殊的食物。但無論如何,都有共同的前提,那就是噴水泉要比魚缸大得多!
管理寓言故事
作者:team 日期:2014-04-16
聰明的猛可很快就搞清了手表的用途,于是,猛可成了整個猴群的明星,每只猴子都向猛可請教確切的時間,整個猴群的作息時間也由猛可來規(guī)劃。猛可逐漸建立起威望,當上了猴王。做了猴王的猛可認為是手表給自己帶來了好運,于是它每天在森林里巡查,希望能夠拾到更多的表。
功夫不負有心人,猛可又擁有了第二塊、第三塊表。但猛可卻有了新的麻煩:每只表的時間指示都不盡相同,那一個才是確切的時間呢?猛可被這個問題難住了。當有下屬來問時間時,猛可支支吾吾回答不上來,整個猴群的作息時問也因此變得混亂。
成功是蘊藏于心底的一個夢想
作者:team 日期:2014-04-11
從此,每天工作開始前,她都要對著試衣鏡,很開心、很溫柔、很自信地微笑。雖然她只穿著粗布衣裳,但她想象著自己就是身穿漂亮衣服的女士。她待人接物彬彬有禮,落落大方,深受顧客的喜愛。雖然她只是一名打雜女工.但她總是想象著自己就是店里的主人。她工作積極,盡心盡力,仿佛裁縫店就是她自己家的,她因此深得老板信賴。很快,許多顧客都對老板夸獎她:“這位小姑娘是你店中最有頭腦最有氣質的女孩?!崩习逡舱f:“她的確很出色。”又過了一段時間,老板就把裁縫店交給小姑娘打理了。
漸漸地,小姑娘有了一個響亮的名字———“安妮特”,繼而成了“服裝設計師安妮特“,最后終于成了“著名服裝設計師安妮特夫人”。
安妮特的成功,固然得益多方面,但首要的也是最重要的一點,就是一無所有的她敢于“想象成功”,即想象著自己就是“店主人”,是“著名服裝設計師”。
通用公司ceo成功的經歷
作者:team 日期:2014-04-10
要掌握自己的命運就必須樹立目信。盡管杰克到了成年還略帶口吃,可母親說適算不了什么缺陷,只不過是想的比說的快些罷了。結果,略帶口吃的毛病并沒有阻礙杰克的發(fā)展,而實際上注意到這個弱點的人大都對他產生了某種敬意。美國全國廣播公司新聞部總裁邁克爾對他十分敬佩,甚至開玩笑地說:“他真有力量,真有效率,我恨不得自己也口吃?!痹谪S爾奇看來,我們所經歷的一切都會成為我們信心建立的基石。當你被選為一支球隊的隊長時,當你在球場中選隊員時,你就掌握了這支隊伍。然后事情就這么發(fā)生了----漸漸地,你會習慣這些經驗,而且人們也會信任你,給予你善意的回應。韋爾奇的中學成績應該是可以保證他進入美國最好的大學,但因種種原因而事與愿違,只進了麻州大學。開始他感到非常沮喪,但進入大學之后,沮喪就變成了慶幸。“如果當時我選擇麻省理工學院,那我就會被昔日的伙伴們打壓,永遠沒有出頭的一天,然而這所較小的州立大學,讓我獲得了許多自信。我非常相信一個人所經歷的一切,都會成為建立自信的基石:包括母親的支持;運動;上學;取得學位?!笔聦嵶C明沒有到麻省理工學院是對的,杰克是麻州大學最頂尖的學生。擔任杰克大學班主任的威廉當時也看出了杰克成功的初期征兆:”是他的雙眼,他總是很自信,他痛恨失敗,即使在足球比賽中也一樣”。
“自信”在日后成為通用電氣的核心價值觀之一。杰克說:”所有的管理都是圍繞‘自信‘展開的?!表f爾奇1981年成為GE歷史上最年輕的CEO。17年來,公司的市場價值從原來的120億差元,升到了如今的超過4000億美元,而且一直被公認為是管理最優(yōu)秀和最受推崇的公司之一。
經典故事-目標
作者:team 日期:2014-04-10
1952年7月1日清晨,加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個34歲的女人涉水進入走平洋中,開始向加州海岸游去。要是成功了,她就是第一個游過這個海峽的婦女。這名掃女叫費羅倫絲·柯德威克。在此之前,她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。那天早晨,海水凍得她身體發(fā)麻,霧很大,她連護送她的船都幾乎看不到。時間一個鐘頭一個鐘頭過去,千千萬萬人在電視上注視著她。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞,而是刺骨的水溫。l5個鐘頭之后,她被冰冷的海水凍得渾身發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什幺也看不到。幾十分鐘之后.人們把她拉上了船。而拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!
當別人告訴她這個事實后,從寒冷中慢慢復蘇的她很沮喪,她告訴記者,真正令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為在濃霧中看不到目標??碌峦诵〗阋簧芯椭挥幸淮螞]有堅持到底。兩十月之后,她成功地游過了同一個海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性,而且比男子的紀錄還快了大約兩個鐘頭。
在佛教經典《法華經·化城喻品》中講了這樣一個故事:很久很久以前,有一位導師帶著一群人去遠方尋找珍寶。由于路途艱險,他們曉行夜宿,很是辛苦。當走到半途時,大家累得發(fā)慌,便七嘴八舌地議論開了,打起了退堂鼓,導師見眾人這樣,便暗施法術,在險道上幻化出一座城市,說:“大家看,前面不就是一座大城!過城不遠,就是寶藏所在地啦。”眾人見眼前果然有座大城,便又重新鼓起勁頭,振奮精神,繼續(xù)前行。就這樣,在導師的苦心誘導下,眾人歷盡千辛萬苦,終于找到了珍寶,滿載而歸。
由此總結出:目標是邁向成功的重要組成部分。