大片h级别电影在线,午夜男女刺激爽爽爽影院,色偷偷色噜噜狠狠成人免费视频 http://hr360.org.cn/blog/ zh-cn PBlog2 v2.4 團(tuán)隊(duì)博客 http://hr360.org.cn/blog/images/logos.gif http://hr360.org.cn/blog/ 團(tuán)隊(duì)博客 http://hr360.org.cn/blog/article/56.htm <![CDATA[計(jì)算兩個(gè)時(shí)間的時(shí)間差]]> service@teamsfy.com(team) Thu,26 Apr 2012 10:12:06 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=56
使用計(jì)算時(shí)間差函數(shù) Time Span 實(shí)現(xiàn)

首先從兩個(gè)DateTimeInput里獲取兩個(gè)值a和b

TimeSpan ts = DateTime.Parse(a).Subtract(DateTime.Parse(b));

ts就是這兩個(gè)時(shí)間的時(shí)間差了。

可以通過(guò)ts是否大于0來(lái)判斷兩個(gè)時(shí)間的先后。]]> http://hr360.org.cn/blog/article/55.htm <![CDATA[刪除主表數(shù)據(jù)，同時(shí)將其從表相關(guān)數(shù)據(jù)一起刪除的方法]]> service@teamsfy.com(team) Thu,26 Apr 2012 10:10:03 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=55
在其相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建一張數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系圖，通過(guò)主表的主鍵列與外鍵基表的外鍵列關(guān)聯(lián)的方式使數(shù)據(jù)表相關(guān)聯(lián)，并在Insert和Update規(guī)范中將刪除規(guī)則設(shè)置成級(jí)聯(lián)。

通過(guò)這樣的方式，我們就能實(shí)現(xiàn)刪除主表數(shù)據(jù)，同時(shí)將其從表相關(guān)數(shù)據(jù)一起刪除。
]]> http://hr360.org.cn/blog/article/54.htm <![CDATA[CalendarExtender被其他控件遮擋的問(wèn)題]]> service@teamsfy.com(team) Fri,20 Apr 2012 09:40:48 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=54 昨天我在用這個(gè)擴(kuò)展控件的時(shí)間發(fā)現(xiàn)這個(gè)控件在程序運(yùn)行的時(shí)候會(huì)被其他的控件遮擋住，在網(wǎng)上找了一下找到關(guān)于這個(gè)東西的解決方法。用css樣式控制。只要給這個(gè)控件加上一下的css樣式就行了
Css樣式
.MyCalendar .ajax__calendar_container
{
  z-index:3000;
  background-color: White;
}
關(guān)鍵就在z-index屬性。

]]> http://hr360.org.cn/blog/article/53.htm <![CDATA[在C#中將EXCEL表格的內(nèi)容導(dǎo)入到grid中出錯(cuò)]]> service@teamsfy.com(team) Tue,10 Apr 2012 13:27:10 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=53
解決方案：開(kāi)始--->運(yùn)行， 輸入 regsvr32 msjetoledb40.dll， 回車(chē)。
建議重啟一下，問(wèn)題即可解決。
]]> http://hr360.org.cn/blog/article/42.htm <![CDATA[Oracle體系結(jié)構(gòu)之－邏輯結(jié)構(gòu) ]]> service@teamsfy.com(team) Mon,09 May 2011 10:51:20 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=42
一、Oracle 邏輯結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介

oracle的邏輯結(jié)構(gòu)包括表空間(tablespace)，段(segment),數(shù)據(jù)塊(data block)以及模式對(duì)象(schema)。

oracle數(shù)據(jù)庫(kù)在邏輯上是由多個(gè)表間組成的，表空間中存儲(chǔ)的對(duì)象叫段，比如數(shù)據(jù)段，索引段，和回退段。段由區(qū)組成，區(qū)是磁盤(pán)分配的最小單位。段的增大是通過(guò)增加區(qū)的個(gè)數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)區(qū)的大小是數(shù)據(jù)塊大小的整數(shù)倍，區(qū)的大小可以不相同；數(shù)據(jù)塊是數(shù)據(jù)庫(kù)中最小的I/O單位，同時(shí)也是內(nèi)存數(shù)據(jù)緩沖區(qū)的單位，及數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ)空間單位。塊的大小由參數(shù)DB_BLOCK_SIZE設(shè)置，其值應(yīng)設(shè)置為操作系統(tǒng)塊大小的整數(shù)倍。

表空間在物理上包含一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)文件。而數(shù)據(jù)文件大小是塊大小的整數(shù)倍；

二、表空間

表空間是Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)最大的邏輯結(jié)構(gòu)，一個(gè)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)在邏輯上由多個(gè)表空間組成，一個(gè)表空間只隸屬于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。Oracle中有一個(gè)稱為SYSTEM的表空間，這個(gè)表空間是在創(chuàng)建或安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)自動(dòng)創(chuàng)建的。主要用于存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典，過(guò)程，函數(shù)，觸發(fā)器等；也可以存儲(chǔ)用戶的表，索引等。

前面我們說(shuō)過(guò)要查詢表空間可以通過(guò)

SQL>select * form dba_data_files;

要查詢表空間的空閑信息可以通過(guò)

SQL>select * from dba_free_space;

表空間有在線(online)或離線(offline)之說(shuō)，一旦我們將表空間設(shè)置成離線的狀態(tài)，則所有對(duì)該表空間內(nèi)對(duì)象的修改將無(wú)法同步到數(shù)據(jù)文件中。我們可以將除SYSTEM和RBS表空間之外的其它表空間設(shè)置成離線狀態(tài)。命令如下：

SQL>alter tablespace ***  offline;

如果我們想限制某個(gè)用戶能夠使用的表空間的大小，則我們可以通過(guò)命令：

SQL>alter user *** quota ***m on ***

這表示我們要限制某個(gè)指定用戶的表空間使用限額為***M，on之后的參數(shù)就是要限制的表空間

臨時(shí)表空間用于為用戶排序的ORDER BY語(yǔ)句使用。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)可以指定數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)臨時(shí)表空間。在創(chuàng)建用戶的時(shí)候可以指定用戶的默認(rèn)臨時(shí)表空間。例如下句就指定temp為用戶的臨時(shí)表空間。

SQL>Create USER *** IDENTIFIED BY **** TEMPORARY TABLESPACE temp;

三、段

oracle中的段可以分成4種類型：數(shù)據(jù)段、索引段、回滾段、臨時(shí)段。

數(shù)據(jù)段用來(lái)存儲(chǔ)用戶的數(shù)據(jù)，每個(gè)表都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的回滾段，其名稱和數(shù)據(jù)表的名字相同。我們可以用下列的SQL語(yǔ)句來(lái)查詢用戶的數(shù)據(jù)段信息：

SQL>select  * from user_extents;

索引段用來(lái)存儲(chǔ)系統(tǒng)、用戶的索引信息：

SQL>select * from all_indexs / user_indexs;

回滾段用來(lái)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)修改前的值，回退段與事務(wù)是一對(duì)多的關(guān)系，一個(gè)事務(wù)只能使用一個(gè)回退段，而一個(gè)回退段可存放一個(gè)或多個(gè)事務(wù)的回退數(shù)據(jù)。

臨時(shí)段用于order by語(yǔ)句的排序以及一些匯總。四、區(qū)

區(qū)是磁盤(pán)空間分配的最小單位。磁盤(pán)按區(qū)劃分，每次至少分配一個(gè)區(qū)。區(qū)存儲(chǔ)于段中，它由連續(xù)的數(shù)據(jù)塊組成。

區(qū)的分配過(guò)程中，每次至分配5個(gè)區(qū)。如果所剩的空閑空間不夠5個(gè)區(qū)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤：ORA-01653。

可以通過(guò)字典dba_tablespaces查詢表空間中區(qū)的信息?？梢酝ㄟ^(guò)字典user_tables查詢段中區(qū)的信息?？梢酝ㄟ^(guò)字典user_extents查詢區(qū)的分配狀況。

SQL>select * from dba_tablespaces;

通過(guò)這個(gè)查詢我們可以看到各個(gè)表空間的：

·BLOCK_SIZE ：數(shù)據(jù)塊的大小

·INITIAL_EXTENT ：初始化時(shí)分配的區(qū)的大小，其值為BLOCK_SIZE的整數(shù)倍

·NEXT_EXTENT：當(dāng)初始化時(shí)分配的區(qū)不夠時(shí)，下一次擴(kuò)展的區(qū)的大小

·MIN_EXTENTS：區(qū)大小的下限

·MAX_EXTENTS：區(qū)大小的上限

我們可以通過(guò)以下SQL語(yǔ)句分別查詢表空間、段、區(qū)中區(qū)的分配信息

SQL>select  *  from dba_tablespaces;

SQL>select table_name, tablespace_name, min_extents, max_extents from user_tables;

SQL>select  *  from user_extents;

五、數(shù)據(jù)塊

數(shù)據(jù)塊是數(shù)據(jù)中中最小的數(shù)據(jù)組織單位與管理單位，是數(shù)據(jù)文件磁盤(pán)存儲(chǔ)空間單位，也是數(shù)據(jù)庫(kù)I/O 的最小單位，數(shù)據(jù)塊大小由DB_BLOCK_SIZE參數(shù)決定，不同的oracle版本DB_BLOCK_SIZE的默認(rèn)值是不同的。

六、模式對(duì)象(Schema Object)

oracle 模式對(duì)象包括了表，索引，約束，過(guò)程，函數(shù)，觸發(fā)器等等應(yīng)用結(jié)構(gòu)。我們可以通過(guò)以下語(yǔ)句查詢表空間或當(dāng)前用戶下的所有schema對(duì)象：

SQL>select  *  from dba_source;

SQL>select  *  from user_source;

以上就是Oracle體系結(jié)構(gòu)之邏輯結(jié)構(gòu)的一個(gè)介紹，希望能幫助到你們。]]> http://hr360.org.cn/blog/article/40.htm <![CDATA[軟件外包的含義]]> service@teamsfy.com(team) Mon,11 Apr 2011 16:30:39 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=40
一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通常要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試等幾個(gè)大的階段。其中設(shè)計(jì)又包括整體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)(把整體架構(gòu)變成一塊塊系統(tǒng))、詳細(xì)設(shè)計(jì)幾個(gè)環(huán)節(jié)。詳細(xì)設(shè)計(jì)之后軟件就變成了一塊塊模塊，這以后才進(jìn)入編程。到了編程階段時(shí)，最后就剩下軟件藍(lán)領(lǐng)為模塊的Coding工作，在印度通常由受過(guò)一兩年訓(xùn)練的高職畢業(yè)生擔(dān)任。

軟件最后的測(cè)試又是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程——有單元測(cè)試(小模塊測(cè)試)、系統(tǒng)測(cè)試(塊與塊的聯(lián)系整合)、總體功能測(cè)試。期間由測(cè)試編程工程師編寫(xiě)測(cè)試工具，制定測(cè)試規(guī)則，其難度不亞于系統(tǒng)框架的制定。最后才由測(cè)試工程師完成測(cè)試的任務(wù)。

外包軟件測(cè)試有望成為小作坊軟件業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

企業(yè)若想把承接國(guó)際軟件外包的業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，必須與國(guó)際軟件市場(chǎng)接軌——包括英語(yǔ)的理解與溝通能力，技術(shù)接軌、管理接軌、做事方法接軌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)接軌。還有質(zhì)量保障、信譽(yù)度保障、風(fēng)險(xiǎn)控制能力以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障等方面。以上條件顯然國(guó)內(nèi)大多數(shù)小作坊式軟件企業(yè)還做不到。但這也未必表示小作坊軟件企業(yè)就沒(méi)有機(jī)會(huì)承接軟件外包服務(wù)。因?yàn)檐浖獍?xiàng)目中，軟件測(cè)試項(xiàng)目最適合中國(guó)現(xiàn)階段小作坊軟件企業(yè)的行業(yè)特色。

軟件測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的最重要的手段
使用低質(zhì)量的軟件，在運(yùn)行過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問(wèn)題，可能為使用單位帶來(lái)造成延誤工作或者造成生命財(cái)產(chǎn)的損失。而軟件測(cè)試是為保證軟件用戶免于遭受損失的最重要的手段。

什么是軟件測(cè)試?1983年IEEE定義為：使用人工或自動(dòng)手段來(lái)運(yùn)行或測(cè)定某個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。

現(xiàn)代的軟件開(kāi)發(fā)工程是將整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程明確的劃分為幾個(gè)階段(參見(jiàn)下圖)，將復(fù)雜問(wèn)題具體按階段加以解決。這樣，在軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可以對(duì)每一階段提出若干明確的監(jiān)控點(diǎn)，作為各階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高開(kāi)發(fā)過(guò)程的可見(jiàn)度和保證開(kāi)發(fā)過(guò)程的正確性。

經(jīng)驗(yàn)證明，軟件的質(zhì)量不僅是體現(xiàn)在程序的正確性上，它和開(kāi)始編碼以前所做的系統(tǒng)需求分析，軟件設(shè)計(jì)密切相關(guān)。許多軟件使用中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，未必是編程人員在編碼階段造成的，反而在程序設(shè)計(jì)，甚致在需求分析時(shí)就埋下了禍因。這時(shí)，對(duì)軟件工程的錯(cuò)誤糾正，就必須追溯到軟件開(kāi)發(fā)的最初階段。如果是這樣又增大了軟件的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

為了保證軟件的質(zhì)量，專案管理就應(yīng)該著眼于整個(gè)軟件生存期，特別是在開(kāi)發(fā)階段的系統(tǒng)分析。所以軟件測(cè)試的概念和實(shí)施范圍必須包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)各階段的復(fù)查、評(píng)估和檢測(cè)。]]> http://hr360.org.cn/blog/article/39.htm <![CDATA[軟件開(kāi)發(fā)流程]]> service@teamsfy.com(team) Mon,11 Apr 2011 14:36:39 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=39
開(kāi)發(fā)流程

第一步：需求調(diào)研分析
1、相關(guān)系統(tǒng)分析員和用戶初步了解需求，然后用WORD列出要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)的大功能模塊，每個(gè)大功能模塊有哪些小功能模塊，對(duì)于有些需求比較明確相關(guān)的界面時(shí)，在這一步里面可以初步定義好少量的界面。

2、系統(tǒng)分析員深入了解和分析需求，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和需求用WORD或相關(guān)的工具再做出一份文檔系統(tǒng)的功能需求文檔。這次的文檔會(huì)清楚例用系統(tǒng)大致的大功能模塊，大功能模塊有哪些小功能模塊，并且還例出相關(guān)的界面和界面功能。

3、系統(tǒng)分析員和用戶再次確認(rèn)需求。

第二步：概要設(shè)計(jì)
首先，開(kāi)發(fā)者需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)。概要設(shè)計(jì)需要對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 進(jìn)行考慮，包括系統(tǒng)的基本處理流程、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計(jì)、 運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。

第三步：詳細(xì)設(shè)計(jì)
在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)者需要進(jìn)行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中，描述實(shí) 現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系，需要說(shuō)明軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序(每個(gè)模塊或子程序)的設(shè)計(jì)考慮，以便進(jìn)行編碼和測(cè)試。應(yīng)當(dāng)保證軟件的需求完全分配給整個(gè)軟件。詳細(xì)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)足夠詳細(xì)，能夠根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行編碼。

第四步：編碼
在軟件編碼階段，開(kāi)發(fā)者根據(jù)《軟件系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告》中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析和模塊實(shí)現(xiàn)等方面的設(shè)計(jì)要求，開(kāi)始具體的編寫(xiě)程序工作，分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。

第五步：測(cè)試
測(cè)試編寫(xiě)好的系統(tǒng)。交給用戶使用，用戶使用后一個(gè)一個(gè)的確認(rèn)每個(gè)功能。

第六步：軟件交付準(zhǔn)備
在軟件測(cè)試證明軟件達(dá)到要求后，軟件開(kāi)發(fā)者應(yīng)向用戶提交開(kāi)發(fā)的目標(biāo)安裝程序、數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)字典、《用戶安裝手冊(cè)》、《用戶使用指南》、需求報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等雙方合同約定的產(chǎn)物?！队脩舭惭b手冊(cè)》應(yīng)詳細(xì)介紹安裝軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求、安裝軟件的定義和內(nèi)容、在客戶端、服務(wù)器端及中間件的具體安裝步驟、安裝后的系統(tǒng)配置。 　　《用戶使用指南》應(yīng)包括軟件各項(xiàng)功能的使用流程、操作步驟、相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹、特殊提示和注意事項(xiàng)等方面的內(nèi)容，在需要時(shí)還應(yīng)舉例說(shuō)明。

第七步：驗(yàn)收。用戶驗(yàn)收各個(gè)功能模塊是否可以達(dá)到要求。]]> http://hr360.org.cn/blog/article/36.htm <![CDATA[項(xiàng)目管理師考試案例分析：一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)]]> service@teamsfy.com(team) Mon,07 Mar 2011 14:48:16 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=36
【案例】
晚餐項(xiàng)目背景：在某月某日，我在家準(zhǔn)備晚餐。決定開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)間是下午4點(diǎn)，涉及到的項(xiàng)目干系人就是我和我愛(ài)人。

為什么使用這個(gè)案例？首先，可以確認(rèn)它是個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)?，?duì)我而言，它符合臨時(shí)、獨(dú)特、漸進(jìn)明晰的特點(diǎn)。其次，這是個(gè)小項(xiàng)目，同樣涉及到技術(shù)活動(dòng)（炒菜）和管理活動(dòng)（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），小項(xiàng)目的好處是，容易理解；最后一點(diǎn)，這個(gè)項(xiàng)目大家都比較熟悉，便于集中精力學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過(guò)程上。

項(xiàng)目啟動(dòng)
“好的開(kāi)始是項(xiàng)目成功的一半”，項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，而目標(biāo)就是在啟動(dòng)時(shí)來(lái)確定。具體而言，此過(guò)程要分析干系人、確定項(xiàng)目目標(biāo)以及找出制約因素和假設(shè)。

識(shí)別干系人
項(xiàng)目干系人就是和項(xiàng)目相關(guān)的人，他們要么參與項(xiàng)目過(guò)程，要么會(huì)受到項(xiàng)目影響，或影響到項(xiàng)目。例如奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、教練、奧組委人員、志愿者等都屬于第一類干系人；北京市民就屬于第二類干系人，還有些施加影響和干擾的國(guó)際勢(shì)力屬于第三類人。每個(gè)項(xiàng)目都有很多干系人，通常你沒(méi)有識(shí)別的干系人會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)行造成意想不到的影響，因此啟動(dòng)首先要識(shí)別干系人。

晚餐項(xiàng)目中干系人的識(shí)別非常簡(jiǎn)單，即我和我愛(ài)人。我愛(ài)人是項(xiàng)目發(fā)起人，發(fā)起項(xiàng)目并提出對(duì)項(xiàng)目的要求，我愛(ài)人也是團(tuán)隊(duì)成員中的專家角色。我是項(xiàng)目經(jīng)理也是團(tuán)隊(duì)成員，我負(fù)責(zé)策劃實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)倆都是客戶。假如決定外出吃飯，飯店也算是干系人，假如項(xiàng)目包括外出買(mǎi)菜，菜販子也屬于干系人，具體而言，他們都是供應(yīng)商（提供項(xiàng)目所需要的原材料和服務(wù)）。

分析干系人的需求和影響
項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)客觀上是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，主觀上是干系人滿意。滿意的前提是了解干系人需求，需要注意的是，一個(gè)是干系人不明確表達(dá)自己潛在的需求，項(xiàng)目經(jīng)理需要有優(yōu)秀的溝通能力了解其潛在需求，另一點(diǎn)就是項(xiàng)目干系人往往需求不一致，而且有時(shí)候會(huì)矛盾，項(xiàng)目經(jīng)理需記錄下來(lái)他們各自需求，并進(jìn)行平衡。在大型項(xiàng)目中，如果涉及到很多方干系人，項(xiàng)目經(jīng)理還需要評(píng)估他們對(duì)項(xiàng)目的影響力和影響是正面的負(fù)面的，項(xiàng)目經(jīng)理需要高度關(guān)注哪些影響力較強(qiáng)的干系人。

樣式搭配要合理；因?yàn)樗聿秃笮枰毩?xí)瑜伽，希望項(xiàng)目盡快完成；同時(shí)希望基于家里現(xiàn)有原材料進(jìn)行。作為項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員，我的需求是：希望全程得到專家的技術(shù)支持；建議關(guān)鍵任務(wù)（如炒菜）由專家親自完成。影響力評(píng)估，我們倆都有很強(qiáng)的影響力，因?yàn)樵诩依锼穷I(lǐng)導(dǎo)，她的影響力比我大一點(diǎn)。

確定干系人目標(biāo)
在了解項(xiàng)目干系人需求之后，需要將需求轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)。目標(biāo)和需求不同，需求是一種感覺(jué)，而目標(biāo)必須是符合SMART原則的（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)的、有時(shí)間限制）。項(xiàng)目的目標(biāo)可以從四個(gè)方面描述：范圍（做什么不做什么），進(jìn)度（什么時(shí)間做什么，用多長(zhǎng)時(shí)間完成），成本（花多少錢(qián)），質(zhì)量（做到什么程度為止）。

經(jīng)過(guò)項(xiàng)目干系人多次交流，確定晚餐項(xiàng)目的目標(biāo)如下：

（1）范圍目標(biāo)：成果必須包括四菜、一湯和主食（米飯或饅頭），搭配上需要有葷有素、有飯有湯、有涼有熱；

（2）進(jìn)度目標(biāo)：項(xiàng)目必須在2小時(shí)內(nèi)完成，當(dāng)前時(shí)間是下午4點(diǎn)，完成時(shí)間為下午6點(diǎn)，這樣才能保證7點(diǎn)半?yún)⒓渝憻挘?br/>
（3）質(zhì)量目標(biāo)：營(yíng)養(yǎng)豐富、美味可口；

（4）成本目標(biāo)：直接成本是原材料成本，間接成本是水、電、氣。

確定目標(biāo)優(yōu)先級(jí)
通常干系人會(huì)提出很多目標(biāo)，有些目標(biāo)有時(shí)候是矛盾的，比如希望范圍要多、進(jìn)度要快、成本要少、質(zhì)量要好。當(dāng)目標(biāo)較多時(shí)，需確定目標(biāo)的優(yōu)先順序。這樣做好處：可以集中精力滿足關(guān)鍵目標(biāo)。

案例：
經(jīng)過(guò)使用目標(biāo)優(yōu)化矩陣（見(jiàn)圖表1），最終確定目標(biāo)優(yōu)先順序：進(jìn)度、質(zhì)量、范圍、成本。

說(shuō)明：將縱軸上的項(xiàng)目依次與橫軸上的項(xiàng)目對(duì)比，相對(duì)重要填 1，相對(duì)不重要?jiǎng)t填 0，最后將數(shù)字相加，根據(jù)合計(jì)的數(shù)值進(jìn)行優(yōu)先排序

找出制約要素
制約要素就是當(dāng)前存在的會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有限制的因素。如在培訓(xùn)項(xiàng)目中教室的大小、在工作中大多數(shù)項(xiàng)目事先確定的預(yù)算、事先確定的日期等等。了解這些，可以讓計(jì)劃更可行。

晚餐案例的制約要素列表：

（1）必須使用家里現(xiàn)有原材料；

（2）工具有限：電飯鍋、鐵鍋、菜刀都只有一個(gè)；

（3）廚房面積有限；

（4）我的工作經(jīng)驗(yàn)、能力、水平有限；

找出假設(shè)
假設(shè)就是項(xiàng)目成功的前提條件。如為了培訓(xùn)如期進(jìn)行，需要老師能夠及時(shí)到場(chǎng)、學(xué)員能到場(chǎng)、投影能正常工作，這些都是假設(shè)。假設(shè)充滿不確定性、如果不成立就是風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)需要漸進(jìn)明晰，開(kāi)始了解少，在項(xiàng)目進(jìn)行中需要逐步確認(rèn)。

完成案例假設(shè)條件列表：

（1）有電、有氣、有水；

（2）鐵鍋、電飯鍋、菜刀、切菜板都是可用的；

（3）原材料有蔬菜、有肉；

在此案例中，項(xiàng)目干系人較少，需求較一致，項(xiàng)目干系人容易識(shí)別，而在實(shí)際項(xiàng)目中，大多數(shù)項(xiàng)目涉及很多干系人，識(shí)別干系人是非常關(guān)鍵的任務(wù)。此外干系人的需求很模糊、表達(dá)不明確，而且，有些干系人的需求相互矛盾。這是在啟動(dòng)過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn)。

在這個(gè)過(guò)程中，需要項(xiàng)目經(jīng)理具備的能力包括：溝通（和陌生干系人會(huì)面，迅速建立良好的關(guān)系）、談判（用來(lái)共同確定目標(biāo)）、說(shuō)服（讓干系人相信你，聽(tīng)從你的建議）、觀察力（對(duì)環(huán)境的觀察、理解）、決策力（準(zhǔn)確做出判斷，必要情況下幫助干系人做出選擇）、協(xié)調(diào)（和不同干系人溝通，召集會(huì)議等）。除了上述六個(gè)基本步驟之外，大型項(xiàng)目還需要正式任命項(xiàng)目經(jīng)理、建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)等工作。

]]> http://hr360.org.cn/blog/article/33.htm <![CDATA[永抱必勝之心]]> service@teamsfy.com(team) Sun,10 Oct 2010 09:49:39 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=33    1883年，富有創(chuàng)造精神的工程師約翰?羅布林雄心勃勃的意欲著手建造一座橫跨曼哈頓和布魯克林的大橋。然而橋梁專家們卻勸他說(shuō)這個(gè)計(jì)劃純屬天方夜談，不如趁早放棄。羅布林的兒子華盛頓?羅布林——一個(gè)很有前途的工程師，也確信這座大橋可以建成。父子倆克服了種種困難，在構(gòu)思著建橋方案的同時(shí)，也說(shuō)服了銀行家們投資該項(xiàng)目。
   然而大橋開(kāi)工僅幾個(gè)月，施工現(xiàn)場(chǎng)就發(fā)生了災(zāi)難性的事故。父親約翰?羅布林在事故中不幸身亡，華盛頓的大腦也嚴(yán)重受傷。許多人都以為這項(xiàng)工程會(huì)因此而泡湯，因?yàn)橹挥辛_布林父子才知道如何把這座大橋建成。
   盡管華盛頓?羅布林喪失了活動(dòng)和說(shuō)話的能力，他的思維還同以往一樣敏捷，他決心要把父子倆費(fèi)了很多心血的大橋建成。一天，他腦中忽然一閃，想出一種用他唯一能動(dòng)的一個(gè)手指和別人交流的方式，他用那根手指敲擊他妻子的手臂，通過(guò)這種密碼方式由妻子把他的設(shè)計(jì)意圖轉(zhuǎn)達(dá)給仍在建橋的工程師們。整整 13年，華盛頓就這樣用一根手指指揮工程，直到雄偉壯觀的布魯克林大橋最終落成。
   無(wú)獨(dú)有偶，法國(guó)有一名記者叫博迪，在年輕的時(shí)候，他因一場(chǎng)大病導(dǎo)致四肢癱瘓。在全身的器官中，唯一能動(dòng)的只有左眼?？墒牵€決心要把自己在病倒前就構(gòu)思好的作品完成。
   博迪只會(huì)眨眼，所以就只有通過(guò)眨動(dòng)左眼與助手溝通，逐個(gè)字母地向助手背出他的腹稿，然后由助手抄錄出來(lái)。助手每一次要按順序把法語(yǔ)的常用字母讀出來(lái)，讓博迪來(lái)選擇，當(dāng)她讀到的字母正是文中的字母時(shí)，博迪就眨一下眼表示正確。由于博迪是靠記憶來(lái)判斷詞的，有時(shí)不一定準(zhǔn)確，他們需要查詞典，所以每天只能錄一兩頁(yè)?？梢韵胂駜蓚€(gè)人的工作是多么艱難！幾個(gè)月后，他們歷經(jīng)艱辛終于完成了這部著作。為了寫(xiě)這本書(shū)，博迪共眨了20多萬(wàn)次眼。這本不平凡的書(shū)有150頁(yè)，它的名字叫《潛水衣與蝴蝶》。
  在這個(gè)世界上，很多人之所以沒(méi)有成功，并不是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙僦腔?，而是因?yàn)樗麄兠鎸?duì)事情的艱難而沒(méi)有做下去的勇氣。波德萊爾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有一件工作是曠日持久的，除了那件你不敢著手進(jìn)行的工作?！币桓种妇涂梢越ㄔ煲蛔髽?，一只眼睛就可以出一本書(shū)，還有什么是不可能的呢？

]]> http://hr360.org.cn/blog/article/31.htm <![CDATA[跟單技巧-銷售須掌握的重要武器]]> service@teamsfy.com(team) Fri,10 Sep 2010 20:13:18 +0800 http://hr360.org.cn/blog/default.asp?id=31     在銷售工作中，跟單是銷售的重要環(huán)節(jié)之一,可有些銷售員并沒(méi)有在思想上重視跟單,就 更別說(shuō)去掌握跟單技巧了。有些銷售員害怕跟單,有些對(duì)跟單太隨意,有的甚至把跟單演變成了對(duì)客戶的騷擾;這些做法不僅給自己的銷售工作帶來(lái)了很大的困難, 而且也影響公司的聲譽(yù),嚴(yán)重的會(huì)丟掉客戶和已經(jīng)要拿到手的定單.結(jié)果是天天跟單,天天沒(méi)有結(jié)果.還有許多銷售員在跟單的過(guò)程中，都出現(xiàn)過(guò)眼看就要簽單了， 客戶卻和別的供貨商做了，雖然你的產(chǎn)品價(jià)格低，質(zhì)量也不錯(cuò)，卻最終沒(méi)有拿到定單．這到底是為什么呢？

跟單技巧--別把跟單變成騷擾

        首先.做好客戶的資料收集工作.既然是跟單,就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面 之交,對(duì)客戶的基本情況有所了解.那么所要繼續(xù)做的,就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,為進(jìn)一步跟單,訂立好目標(biāo)和方法.了解客戶是否真正 的需要你的產(chǎn)品,是非常重要的.

        第二.學(xué)會(huì)分析客戶的心理,直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)清楚不下定單的原因.有些客戶可能 只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián),或者并不是真的需要產(chǎn)品,對(duì)于這樣的客戶,在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷.完全可以把這些客戶列入C類,也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶.這種客戶 的跟單周期可以長(zhǎng)一些,一個(gè)月一次為好.有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,這類客戶可歸為B類, 也就是短期爭(zhēng)去的客戶.對(duì)于這種客戶不要跟的太緊,一周一個(gè)電話比較合適.還有一種客戶,就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,卻遲遲沒(méi)有簽合同,這類客戶為A類客戶,能 及時(shí)拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過(guò)電話問(wèn)清楚客戶還存在什么困難.及時(shí)幫客戶解決,

        第三.做好跟單登記工作,最好寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況.做好跟單登記是避免 把跟單變成騷擾的最好方式.因?yàn)橛辛说怯?也就把你的跟單變的有計(jì)劃和有目標(biāo).還有注意的是,一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶,這樣不但達(dá)不到跟 單的目的,還會(huì)引起客戶的反感.

         第四.跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利.許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),不關(guān)心客戶的問(wèn)題,一味的跟客戶要定單,要不到定單時(shí),就惡語(yǔ)傷人,胡攪蠻 纏.最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾.跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單.

替客戶做主

　　第1．在和客戶洽談之初，就要了解清楚客戶需要的產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)，技術(shù)指標(biāo)，數(shù)量，交貨日期，付款方式，發(fā)貨地點(diǎn)．當(dāng)這些問(wèn)題清楚后，作為銷售人員心里就要有討價(jià)還價(jià)的準(zhǔn)備．

　　第2．報(bào)價(jià)一定要留有余地，即使特別想做這一單，也不能報(bào)最低的價(jià)格．因?yàn)樽畹偷膬r(jià)格會(huì)讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，也會(huì)在客戶和你討價(jià)時(shí)，沒(méi)有講價(jià)的余地，造成第一次合作客戶覺(jué)得沒(méi)有得到讓步的印象．

　　第3．當(dāng)客戶答應(yīng)考慮你的產(chǎn)品，準(zhǔn)備接受你的價(jià)格時(shí)，這時(shí)是最關(guān)鍵的，你千萬(wàn)不要等客戶找你，你一定要主動(dòng)的和客戶聯(lián)系，并且不要再說(shuō)：你再考慮考慮；我的產(chǎn)品你考慮好了嗎？你什么時(shí)間和我簽約？等等，會(huì)被客戶含糊決絕的問(wèn)句．

　　第4．要直接致電客戶：某某先生，你所要的產(chǎn)品我已經(jīng)按照你要求的數(shù)量，準(zhǔn)備好了，會(huì)及 時(shí)給你發(fā)出，希望你今天就辦好貨款，我的帳號(hào)是－－－－．請(qǐng)注意當(dāng)你在給客戶報(bào)數(shù)量時(shí)，一定要就高不就低．比如：客戶在剛開(kāi)始洽談時(shí)，會(huì)報(bào)一個(gè)大概數(shù)量 300至500，你在跟單時(shí)一定要報(bào)500。最后可能的結(jié)果是，客戶和你說(shuō)只要300．沒(méi)關(guān)系，你的定單已經(jīng)成功了．

　　第5．替客戶做主，一定是針對(duì)正在猶豫還沒(méi)有拿定主意的客戶，或者有的客戶就是要在你的催促下才能拿定主意．當(dāng)有些客戶拿不定主意的時(shí)候，你往往講明先少提些產(chǎn)品試一試，他反而會(huì)容易接受．

　　第6．當(dāng)客戶經(jīng)過(guò)幾次洽談后，還不能決定，你就要利用替客戶做主的技巧逼一逼客戶，逼著他講出不接受的理由，才能打破僵局．當(dāng)然，客戶直接拒絕，你也只好說(shuō)：有機(jī)會(huì)下次合作了．

跟單技巧也是從實(shí)踐中來(lái)得,銷售員朋友們一定要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

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