企業(yè)營銷數字化轉型的目的

企業(yè)營銷的數字化轉型，是將以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)價值導向轉變?yōu)橐韵M者為中心的現代價值導向，實現用戶與企業(yè)價值鏈的連接。企業(yè)將以用戶需求為中心來定制滿足消費者個性化需求的產品，從而使企業(yè)在高度競爭的時代立于不敗之地。綜上所述，企業(yè)營銷數字化轉型的目的可以歸納為如下幾點。

（1）實現閉環(huán)營銷

通過前臺與后臺的緊密集成，企業(yè)可打通需求獲取、產品研發(fā)、產品銷售、售后服務等各個環(huán)節(jié)，最終實現閉環(huán)營銷；同時能夠將各種營銷活動、促銷方式進行統(tǒng)一的規(guī)劃設計和實施，保證對外傳播的一致性。

（2）實現個性化營銷

通過數字營銷，企業(yè)可以提升全渠道客戶數據的收集能力。企業(yè)通過對數據的分析，構建客戶360度視圖，從而了解客戶從各個渠道與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務往來和行為偏好，更好地實現低成本的個性化營銷。

（3）提供更豐富的產品信息

借助移動互聯(lián)網，企業(yè)能夠提供各種文字、圖片、視頻形式的產品詳細信息和使用方法，甚至能夠由專人對接產品使用和服務，提高客戶對產品的滿意度。

（4）企業(yè)盈利不再受時空限制

借助互聯(lián)網、移動終端、智能終端等介質，企業(yè)的營銷推廣和交易不再受時間、空間的限制，從而企業(yè)的盈利也不再受時間、空間的限制，企業(yè)擁有了更多時間和更大空間進行營銷。

（5）幫助客戶實現降本增效

全渠道營銷無時空限制，企業(yè)可以提供豐富的產品信息，實現個性化營銷，幫助客戶隨時隨地、精準地獲取產品。這樣，既能幫助客戶實現在交易過程中的降本增效，還能提升企業(yè)的市場競爭力。

（6）實現營銷創(chuàng)新

由于數字營銷具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、高效性、經濟性、前瞻性等特殊屬性，營銷人員可利用這些特殊屬性對傳統(tǒng)的營銷手段進行改造，實現對傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新。

基于以上幾點，數字營銷具備許多前所未有的競爭優(yōu)勢，是數字經濟時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。它不僅是一種技術手段的革命，更是一種深層次的觀念革命，它能夠將各種營銷資源整合在一起，賦予營銷組合以新的內涵，實現與用戶的一對一溝通，真正達到營銷組合所追求的信息交換、內容體驗、雙向互動、便捷交易、數據分析等綜合效果。