企業(yè)中層管理者欠缺執(zhí)行力怎么辦？

“管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。”這句話是原通用電氣（GE）董事長兼CEO杰克·韋爾奇說的。

執(zhí)行力是什么？我們可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力和完成任務(wù)的程度。

對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。

而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和高質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，這是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。

對(duì)于企業(yè)來說，每個(gè)員工的執(zhí)行力都是重要的。基層員工缺乏執(zhí)行力，那么生產(chǎn)和銷售第一線就會(huì)崩潰；高層缺乏執(zhí)行力，那么各種戰(zhàn)略方針就無法制定；而最嚴(yán)重的是中層缺乏執(zhí)行力，因?yàn)橹袑釉诠纠镎紦?jù)的是上通下達(dá)的中流砥柱的作用，一旦缺乏執(zhí)行力，后果就是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。

如果公司的中層管理者在執(zhí)行力上存在著很大的問題，那么公司每次會(huì)議定下來的目標(biāo)、計(jì)劃、制度等到中層管理者那里就會(huì)執(zhí)行不下去，或是日常工作拖延成性，或者要高層的監(jiān)督才會(huì)執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，不解決執(zhí)行問題，再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是“水中月、鏡中花”。

要想解決企業(yè)當(dāng)中中層干部的戰(zhàn)略執(zhí)行問題，就必須要抓好三個(gè)核心：人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營流程。

人員流程是執(zhí)行力的第一位核心，因?yàn)槿藛T可以保證戰(zhàn)略和運(yùn)營，離開人員談戰(zhàn)略與運(yùn)營沒有意義，戰(zhàn)略與運(yùn)營的好壞得看什么人來；第二位戰(zhàn)略流程，因?yàn)閼?zhàn)略一旦錯(cuò)了，運(yùn)營得越積極，問題會(huì)越糟糕；第三是運(yùn)營流程，它是執(zhí)行的具體表現(xiàn)，沒有詳盡的運(yùn)營步驟與機(jī)制，是無法讓人員得力與戰(zhàn)略落地。

健全人員流程首先要準(zhǔn)確而深入地評(píng)估員工，并有一個(gè)鑒別與培養(yǎng)人才的體系，以適應(yīng)公司未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求建立自己的人才儲(chǔ)備庫，才能滿足公司發(fā)展的需要。能夠做到這些必須從重視人才開始，將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標(biāo)，而不只是利潤指標(biāo)，就像你能把員工的工資增長作為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略目標(biāo)，工資不是“成本”，而是你為了更好回報(bào)的投資而已。當(dāng)然還包括為你的人才提供舒適的工作環(huán)境與積極的職業(yè)生涯規(guī)劃等。總之，要想擁有好的執(zhí)行力，就得先回報(bào)好你的人才。

任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略，這涉及誰來制定戰(zhàn)略的問題，戰(zhàn)略不是高層或老板的特權(quán)，越接近執(zhí)行的人越了解市場、資源及自身的優(yōu)勢與劣勢。所以，公司的戰(zhàn)略問題不能只有老板，也不能只有企劃部門，應(yīng)該讓執(zhí)行層進(jìn)行參與。在真正討論戰(zhàn)略問題時(shí)，必須考慮公司優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)及威脅問題，永遠(yuǎn)做自己優(yōu)勢的領(lǐng)域，不輕易涉足自己不熟悉的行業(yè)，除非你已擁有合適的團(tuán)隊(duì)。在制定戰(zhàn)略時(shí)，不能只有長期的目標(biāo)，必須有詳盡的短期計(jì)劃。且做了大量分析，遇到某種問題該如何解決與調(diào)整。當(dāng)然，這種戰(zhàn)略必須達(dá)成共識(shí)，在良好溝通的前提下，并且做了大量的宣傳。

運(yùn)營流程即戰(zhàn)略目標(biāo)的具體分解，詳盡的計(jì)劃加上積極的行動(dòng)才能保證戰(zhàn)略的落地。這當(dāng)中包括了企業(yè)關(guān)鍵性的指標(biāo)，如營業(yè)收入、營業(yè)利潤、現(xiàn)金流、市場占有率等。美國哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計(jì)分卡就是一個(gè)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，它包括財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四項(xiàng)指標(biāo)。

從某種意義上講，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營就是把事做正確。人員就是用對(duì)的人。人員的挑選與提拔要參考公司戰(zhàn)略與運(yùn)營計(jì)劃，運(yùn)營流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問題，而戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運(yùn)營上?？傊?，這三項(xiàng)流程彼此連接，相互依賴。